软件开发过程中遇到的奇葩客户！

咯

软件外包公司应该秉承开发一个软件项目的质量为王的理念去搞开发。但是国内大部分的软件外包公司都是“不得以”只追求完成项目效率和进度，然后急忙接下一个项目。
为什么说“不得以”？原因有三
第一，百分之九十的客户其实都是小白，急于求成，甚至在找开发公司的时候，谁做的快已经成为了他们衡量开发公司好与不好的因素，导致市场乱象。经常我们会听到这样的一些话：什么你们居然需要45个工作日，隔壁公司才需要10天；需要这么长时间吗？你们在磨洋工吗？；这么长时间，等开发好，市场早凉了；
甚至有些客户，明明合作之前已经约定好了开发时间，开发到中期就开始来催项目，让快点完结！
事实上，有些事可以急，有些事真的急不来！开发就不能急，它和盖房子一样，必须是一砖一瓦来堆砌。急于求成最终只能导致，开发公司越来越追求速度，甚至能套模板就套模板。能少写，尽量少写的乱象！
第二，预算问题，因为市场已经乱象导致某些客户听信很多开发商的话，觉的开发一款软件甚至一两百块钱就可以。市场上的开发公司我总结其实是分这么几种的：真正做开发的公司，有的公司甚至已经有了自己核心的开发技术及擅长领域，但是这样的公司成本也是最大的；存粹卖模板的公司，全公司可能除了两个技术以外，剩下全部是销售；卖saas系统的公司，其实saas就是该公司的产品，你永远买不断该系统，所以才有了几百块钱一套系统的说法，但是很多客户不明白，以为都一样。基于这种市场行情，逼不得已很多开发公司，开始套模板，或者直接代理某些saas系统，所以越来越追求速度，很少有公司再去追求质量问题。
很多客户都是个人创业，以为花个一两百块钱，就能撬动几十万甚至几百万的大生意，其实工欲善其事必先利其器。软件只是一个工具，如果说工具都不好，又何谈赚钱呢？所以这也就是很多个人创业或者公司想走线上，大多数都失败了的原因，甚至很多客户找不到原因，觉得还是线下好，线上客户不接受。其实不然，很多客户死于系统繁杂的流程，或者卡顿，或者不精准的数据。已经失去了开发线上系统：方便快捷的意义。
第三，市场成本的原因，目前软件开发整个行业内卷严重，很多小型企业生存下去都是严重问题。主要原因除了上面两条原因以外，再加上人工成本的迅速增长。拿我们的亲身经历来讲，2019年的时候还能招到5k-6k能干活，还能说的过去的程序员。现在实习生出来都要10k的薪水。各种物价也在不断增长，但是软件开发行业的内卷导致的乱象却让软件开发的费用急剧下降。从而导致恶性循环，只能从项目的质量上下手。
市场上能够保持初心，能够不参与这场内卷的开发公司不多了！能够保持初心的，要么是经营模式并不是靠一锤子买卖来盈利，要么就是长期有固定的客户资源，要么就是有大项目做背书。像西安点光网络科技，长期与客户之间建立的是联合开发的合作模式，本身就已经和客户绑定，客户的生死也就是我们的生死。再加上6年来累计的固定的客户资源和优质的客户口碑导致我们不忘初心牢记使命，永远以质量为第一，与客户共进退。
接下来我们来盘点一下，再开发过程中我们遇到的奇葩客户：
1，我要开发个淘宝多少钱？我要开发个京东或者滴滴多少钱？你只用告诉我多少钱，你弄就行了，不差那点钱！
     并不明确知道自己的需求，甚至需求仅仅是因为自己一时兴起。对整个行业完全不了解，也不原因听从产品经理的建议或意见。不是像淘宝，京东这样的平台开发公司开发不了，而是说万丈高楼平地起，再说抛开钱的问题不说，真要做的和大平台一样，那开发的时间恐怕你也无法接受！
2，什么需求？你直接告诉我多少钱就行，那么多废话！
软件开发就和盖大楼，搞装修是一个道理，你肯定要告诉我你的具体需求是什么。您是要精装还是简装，盖基层，需要什么配置等。如果这些详细信息都没有，又怎么报详细的价格呢？
“软件开发不是买菜这么简单，现货现卖，它是一个实现你的商业思维的过程，整体的价值和费用，应当以开发公司付出了多少劳动力及成本估算，每个项目都不一样，因人而异，所以每个项目的费用自然也有差异”
3，别人给我报价才200，你要两万？（拉黑）
不了解市场行情，对其价值并没有概念，不了解定制开发，模板，saas的区别，这是大多数客户的通病。如果我告诉你，在北京三环内买个100平左右的房子，只需要1万块，你肯定不信，因为你了解它的价值不只这些。
“每一个想要开发软件的人，都需要一个被动学习，和被动教育的过程。否则很难选到真正适合自己的开发公司。”
4，这不是应该有的功能吗？
    这是很多客户容易踩的坑，自认为很多功能是开发公司应该给做的，实际上这个是没有一个标准的。所以一定要在签订合同前完整叙述自己的需求，然后确定好功能细节。避免后续扯皮的事情发生。
5，为什么买服务器还要掏钱？为什么对接支付接口还要钱，这不是在开发费用里吗？
很多开发公司不会给你讲清楚，实际上要开发一个项目，除了开发费用（可以理解成雇佣费用）还有第三方机构的费用，比如服务器，域名，短信接口，软著等等， 区别在于有些公司只收取你开发费用，第三方费用全是官方价格，但是有的开发公司需要在第三方费用的环节继续牟利，所以会产生全包一说。实际上是没有办法全包的，就好比你雇佣了几个工人盖大楼，这几个工人应该收取你的就是工时费，但是没有权力收取你房子盖好以后的物业费水电费。
6，合同一签找不到人，几个月以后出现，问软件为什么还没搞好？
一个项目的开发其实包含了两个方，一个是需求方，一个是开发方。缺一不可！就跟一个男人是没办法生孩子，必须还得有一个女人，是一个道理。一般一个项目确定后，原型图，ui图，以及项目开发到中期，都需要客户确认后再往下进行的。是一个双方配合的过程。
7，（要做个直播功能）这个很简单，你们两行代码就搞定了。
   很多客户容易犯这种错误，正所谓隔行如隔山。永远不要用自己的业余，挑战别人的专业。
8，开发？我不用你们开发，你们就把某宝的代码按个F12，然后复制一份整理一下再打包给我就好了啊！
我们：............................
9,我要开发那种“你懂的”那种软件，钱不是问题！
  遵纪守法，是我们每个公民应尽的义务！有时候钱还真不是万能的！